广铁集团各大车站持续升级便民服务举措，致力让旅客出行体验更加美好。深圳北站、深圳东站针对务工专列旅客到达后的出站流线及公共交通接驳，在站台、通道、出站口等处所安排志愿者开展专门引导、接送。广州南站加强夜间高铁旅客到站服务，与地方管委会等部门积极协调

　　，延长地铁、公交车、出租车、汽车客运站等周边公共交通服务时间，畅通旅客出行的“最后一公里”。广州白云站内24朵“绽放”的花瓣灯柱下，共设置了48个充电口，可供旅客免费使用。湛江西站在二楼候车室内贴心增设了免费充电设施，让携带智能设备的旅客能够轻松解决电量不足的问题；党员服务台全天候供应热茶，备有针线包、胶带等日常应急用品。